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結婚相談所

結婚相談所が入会後の会員をほったらかしにする?噂の真相を解説!

結婚相談所で婚活している人の中で、

せっかく高いお金を払って入会したのに、結婚相談所から放置されてる!

私に結婚できる見込みがないから、担当者からほっとかれてるのかな・・・

というお話を聞いたことありませんか?
または、まさに今ご自分がこういうふうに感じていませんか?

本当のところはどうなんでしょう?
結婚相談所の考え方、そして本当に結婚相談所は会員をほったらかしにするのか、それに対する対応などを細かくお話していきます。

本記事を監修した仲人

本記事は「5star結婚相談所」代表 川上紫乃さんにご協力いただきました。

川上さん

大阪府枚方市を中心に、結婚したい男女をサポートしています。

2016年 主婦から結婚相談所を立ち上げる。
「川上流あなたらしい婚活」を推奨し、年間お見合い件数 600組(2021年)
2021年 (株)TMS 成婚ゴールド賞・JMN成婚優秀賞 W受賞
2020年 (株)TMS 成婚シルバー賞・JMN成婚優秀賞 W受賞
一般社団法人「フォーハートフル」(仲人の学校)理事、webbing編集長

多方面で皆さんの婚活を応援サポート。

結婚相談所が会員をほったらかしにするのは本当?

結論からいうと・・・

残念ながら、入会後の会員をほったらかしにする結婚相談所が、全くないとは言いきれません。しかし、ほとんどの結婚相談所では「会員さんの笑顔を見たい」との思いで、日々サポートしています。

なのに「実際にほったらかしにされていると感じる人がいる」という事実は、結婚相談所への誤解も原因になっているようです。

まずは実際に、結婚相談所のサービスについて解説します。

結婚相談所サイドの想い

お金を払って結婚相談所に入会したのだから、きっと待ってるだけで結婚相手を見つけてくれるはず~♡楽しみだわ♪

結婚相談所で婚活中のみなさん、またはこれから婚活を始めようと思っているみなさんは、こういうふうに思っていませんか?
それは誤解ですよ~

ではまず、結婚相談所のあり方・・・というか、結婚相談所側の考え方をご説明します。

  • 結婚相談所は出会いを提供するところ
  • 始めに担当カウンセラーは、あなたの希望の婚活スタイルを把握する
  • あなた自ら積極的に動いてほしい
  • 担当カウンセラーとは要所要所でコミュニケーションを

以上4点を挙げてみました。順番に見ていきましょう。

結婚相談所は出会いを提供するところ

結婚相談所のサポート内容は、それぞれの相談所によって異なります。
ですが、どこも共通しているのは「結婚相談所とは出会いを提供するところ」ということです。

すでにご存知だと思いますが、結婚相談所はあなたの王子様を見つけてきて「さぁ、どうぞ結婚してください」と、簡単に結婚できるところではありませんよね。

異性に出会うチャンスを提供し、あなたが「この人!」と思える人と出会えるまで、あなたを物理的にも精神的にもサポートするところです。

そうです。
多くの結婚相談所は、あなたを放置してるのではないですよ。
結局「結婚したい」と願うあなた次第なんだと思います。
自分の努力次第だと思っていれば、結婚相談所にガッカリすることもなくなるのでないでしょうか?

始めに担当カウンセラーは、あなたの希望の婚活スタイルを把握する

ほとんどの結婚相談所では入会面談のときに、あなたの希望する婚活スタイルを把握しようと、カウンセラーがあなたから聞き取りをします。

  • 婚活しようと思ったきっかけ
  • 今までの婚活歴
  • 結婚相手への希望
  • 「あなた史」=あなたの歴史、いわゆるあなた自身のことを教えてください
  • ご家族のこと
  • そして、あなたが希望する婚活スタイル

あなたが希望する婚活するタイルによって、担当カウンセラーはあなたへの接触度合を考えます。

あなたがたくさんのサポートを必要とする人なら、カウンセラーは頻繁にアドバイスをしようとするでしょうし、あなたが自分で考えて動きたいたいタイプの人なら、カウンセラーはあなたの活動を極力見守ろうとします。

もちろんあなたを見守る態勢でいても、あなたから相談や連絡があれば、喜んでそれに対応します。

あなたが不安なく、気持ちよく婚活ができるように、カウンセラーは常に心を配っていますよ。

あなた自ら積極的に動いてほしい

婚活を始めると、あなたに担当者が付きます。その担当者が最後までサポートしてくれます。

あなたの担当になったカウンセラーは、あなたが婚活するにあたり、困ったことや分からないことがあれば、解決するためにいろいろアドバイスしてくれる、とても頼もしい存在です。

だからといって

担当カウンセラーさんに任せておけば安心だわ~
きっと私の理想ドンピシャな男性と結婚させてくれる♡

とカウンセラー任せで待ってるだけ、という考えだとなかなか婚活が進みませんよ?

婚活が上手くいくには、いかにたくさんの異性と会うか、がポイントです。
結婚するのは誰ですか?
自分から進んで活動しないと、たくさんの異性に会うチャンスが来ないし、またご縁もやって来てはくれません。

そしてあなたの担当者は、あなた以外に何十人も他に会員を受け持っていることが多いです。(大手の結婚相談所だと、百人単位の会員を受け持つことも・・・)
必然的に、活動が止まっている会員より、活発に活動をしている会員の方が、サポートする機会も増え、カウンセラーも婚活状況を把握しやすいのです。

婚活は、自ら積極的に動く人の方が、カウンセラーも目が届きやすい上に、アドバイスする回数も増え、成婚が早い傾向にあります。

担当カウンセラーとは要所要所でコミュニケーションを

入会時に「カウンセラーさんにあまり口出してほしくないな、自分で考えて動きたい」という意思表示があれば、もちろん、カウンセラーは頻繁にあなたに連絡をとろうとはせず、見守り体制であなたからの連絡を待ちます。

ですが、それではカウンセラーとのコミュニケーションが希薄となります。
そうすると、いざ悩むことができたとしても、遠慮して連絡するのを躊躇してしまいます。

カウンセラーさんに相談したいけど、普段から密に連絡をとってなかったから、なんだか遠慮していまう~連絡しづらいな。
向こうから連絡して来てくれないかな・・・。

というふうに、コミュニケーション不足はこういうところにも弊害が出ます。
そしてそこから不満が募り「私はほったらかしにされている!」と思ってしまう人もいるようです。

ともあれ、婚活中の悩みは一人で悩む必要はありません。
カウンセラーに相談したら、ものの5分で解決することもあります。
「この2日間、悩んでいた私は何だったんだろう?」というくらい、相談内容によってはあっけなく解決することもあるんです。

また、悩みの原因がお相手のことだとしても、あなたのカウンセラーが相手の担当者に直接聞いて解決することだってできます。
絶対一人で悩まないで、あなたのカウンセラーを頼りましょう。

そのためには、普段から要所要所で担当者と連絡をとっておくことをおススメします。
担当者だって、普段からあなたの婚活状況を分かっている方が、相談されたときに理解が早いですし、迅速に対応しやすいですよ。

結婚相談所を上手に活用しよう

結婚相談所で仲人や婚活カウンセラーをしている人は、基本的に面倒見がよくて世話好き人が多いです。

「会員さんには絶対幸せになってもらいたい」
「成婚退会するときのあの笑顔が見たい」

という思いをモチベーションにしている人がほとんどです。

時にはあなたの意にそぐわない、または、あなたにおせっかいな一言をいう担当者がいるかもしれません。しかし腹が立つから、と態度を荒げても何の解決にもなりませんよ。
担当者への信頼する気持ちが薄れたあまり苦情ばかり入れていると、結婚相談所との関係も悪くなる一方です。

たしかに仲人やカウンセラーが間違うこともあるでしょうが、ここは今一度立ち止まって冷静になりましょう。担当者は、今までの実績やデータからあなたにアドバイスをしています。
少し耳を傾けてみませんか?婚活の流れが変わるかもしれませんよ。

仲人や婚活カウンセラーも人間です。
やはり自分のアドバイスを素直に聞いて行動する会員さん、そして精力的に婚活を頑張っている会員さんを見ていると、いつも以上に応援したくなるものです。

あなたもぜひ結婚相談所を、そして担当カウンセラーを、上手に使って婚活がスムーズに進むよう頑張ってみませんか?

それでも「ほったらかしにされている」と感じるなら

前述で、結婚相談所のあり方をお話しましたが、それを理解した上でも「それでも私はほったらかしにされていると思うわ!」と感じるなら、次の4つの方法はいかがでしょう。
よかったら、試してみてください。

  • 担当カウンセラーの変更
  • 自分に合った婚活方法を考え直す
  • 相手への希望条件の見つめ直し
  • 他の結婚相談所に変えてみる

担当カウンセラーの変更

担当カウンセラーとあなたの相性がよくないのかもしれません。
担当の変更を申し出てみてください。
なんら遠慮する必要はありません。担当替えは、わりとあることです。

しかし「今後の参考のために」と理由を聞かれるかもしれません。
そんなときは正直に「相性が合わないような気がするので」と伝えれば大丈夫です。

相性が合わない、と思いながら婚活を続けるのはストレスですよ。
伝えづらいかもしれませんが、早めに行動することをおススメします。

自分に合った婚活方法を考え直す

もしかして結婚相談所に入会するときには、
「自分のペースで活動したいから、担当者のアドバイスは少なめでお願いしたいかな」
という方向性ではなかったですか?

それなら、相談所側の「放置ぎみ」も うなずけます。あなたの希望ですものね。
ですが考えが変わって、やはりアドバイスをもらった方が婚活が上手くいくと感じるのなら、これも遠慮なく担当者に伝えてください。

担当者は「あのときはアドバイスをいらないと言ったじゃないか」とは思いません。
逆に正直に気持ちを告げてもらった方が、担当者はありがたいのです。

自分に合った婚活方法や方向性なんて、やってみないと分かりませんよね。
方向性を修正しながら、自分に合っているやり方を見つけていきましょう。

相手への希望条件の見つめ直し

結婚相談所からほったかしにされていると感じるときは、婚活が上手く進んでないこと多いようです。

では、上手くいかない理由を一度振り返ってみませんか?
まず、すぐに考えられるのは相手への希望条件です。
お見合いがなかなか組めない人、交際が上手くいかない人は、もしかしたら自分の希望条件が周りからズレているのかもしれません。

  • 私も働くし、年収はもうちょっと少なくても十分生活していけるかな
  • 住んでる地域を都会にこだわらなくてもいいかな、もう少し広げみよう
  • 年齢の幅を少し広げよう、歳が離れても素敵な人がいるかも
  • 好みのイケメンじゃないけど、優しい人かも、会ってみようかな?

というふうに、少し希望を緩めるだけで、婚活が上手くいく場合もありますよ。

婚活がサクサク進んでるときは、相談所への不満も気にならなくなるようです。

他の結婚相談所に変えてみる

いろいろ試したけどやっぱりダメだと感じたら、相談所自体を変えてみるのも一つです。

大手の結婚相談所は成婚例がたくさんあるので、データや実績からいろいろなアドバイスをしてもらえるのが強みです。
しかし反対に会員数が多いことにより、一人ひとりの会員に割く時間が限られていることも事実です。

対して、小規模な結婚相談所では、大手に比べてデータや実績は少ないかもしれませんが、それに反して、会員へのサポートに厚いのが強みです。

大手→大手、大手→小規模、小規模→大手、小規模→小規模、いろんな変更パターンがありますが、無料相談など実際に足を運んで(オンライン相談の場合もあり)、前の相談所で自分が求めていたものが新しい相談所にはあるのか、を見極めて決めてください。

あなたの行動ひとつ、気持ちひとつで結婚相談所の対応が変わる場合も

結婚とは人生の分岐点、そして婚活はその相手を決める重大な活動なので、ナーバスになるのは至極当然なことです。
ですが「結婚したい」と思っている限り、婚活は相手が見つかるまで続きます。

どうせ婚活をするのであれば「イヤだイヤだ」と思いながら行動するより、楽しみながら、そして気を楽に活動する方が、絶対にいいですよ。

負の感情より正の感情を持つの人の方が、周りに人(味方=婚活カウンセラー)も寄ってきますし、ご縁にも繋がりやすいと思います。
ぜひ気楽な気持ちで婚活に取り組みましょう。

「結婚相談所に放置されている」と悩む人は

「いろいろやってみたけど、まだほったらかしにされてると感じるし、担当者にも結婚相談所にも意見が言いづらい」という人は、こちらのwebbingでもご相談に乗ります。
webbingのお問い合わせLINEのお友だち登録からご連絡ください。
新たな気持ちで婚活ができるよう、あなたを応援いたします。

この記事を書いた人

Webbing編集部 toshi
婚活系のYouTubeにハマり、独学&プロのお話を伺いながら婚活について勉強中。
自身もお見合い結婚経験者なので、婚活中のみなさんの気持ちはわかるつもりです。
婚活に関するさまざまな情報をみなさんにお届けして、少しでも不安解消のお手伝いができれば・・・と思っています。